https://share.go.kr/main_www_2018.jsp
행정정보공동이용시스템은 민원인이 직접 구비서류를 챙기지 않아도 되도록 도와주는 전자정부 시스템입니다. 예전에는 여권을 만들거나 각종 인허가를 받을 때 주민등록등본이나 가족관계증명서 같은 서류를 일일이 떼서 제출해야 했습니다. 하지만 이 시스템을 통해 행정기관끼리 필요한 정보를 주고받을 수 있게 되면서 민원인이 별도로 서류를 제출하지 않아도 되는 구조가 마련된 겁니다.
기본적인 원리는 간단합니다. 민원인이 어떤 신청을 할 때 필요한 정보가 다른 행정기관에 이미 존재한다면, 본인의 동의 하에 해당 정보를 전산망을 통해 실시간으로 조회해서 확인하는 방식입니다. 예를 들어 주민등록이나 자동차 등록 정보, 건강보험 자격 여부 같은 것들이 그런 대상입니다. 담당 공무원은 시스템에 접속해서 필요한 정보를 바로 조회하고, 별도의 종이서류 없이 업무를 처리할 수 있습니다.
현재는 약 170여 종의 행정정보를 800개가 넘는 기관이 공유하고 있고, 이용 방식도 실시간 API, 대량 배치 연계 등 다양하게 마련돼 있어 민원 업무뿐 아니라 내부 행정 처리에도 널리 활용되고 있습니다. 이런 시스템 덕분에 민원 절차는 간소화되고, 행정 서비스는 더 빠르고 효율적으로 바뀌고 있는 셈입니다.
사용자 입장에서는 ‘어떤 서류를 제출하지 않아도 되는지’를 미리 확인하고, 동의 여부만 결정하면 되니 편리하고, 행정기관 입장에서는 정확하고 빠른 처리가 가능해지니 효율적인 구조라고 볼 수 있습니다. 말하자면, 종이 없는 민원 처리의 핵심 인프라 같은 존재라고 할 수 있습니다.