KISA에서 제공하는 개인정보 보호 서비스에는 어떤 것들이 있나요?


KISA는 한국인터넷진흥원이란 이름 그대로, 인터넷 환경에서의 개인정보 보호를 위한 다양한 실질적 서비스를 운영하고 있습니다. 대부분 무료로 제공되며, 일반 사용자부터 기업까지 두루 활용할 수 있도록 마련돼 있습니다.

가장 기본적인 서비스는 개인정보 침해에 대한 신고 접수와 상담입니다. 스팸 메시지를 받았거나, 가입하지 않은 서비스에 내 정보가 쓰였거나, 누군가가 몰래 내 정보를 조회한 정황이 있을 때, KISA에 바로 신고할 수 있습니다. 온라인 신고도 가능하고, 전화 상담도 받을 수 있어서 접근성이 좋습니다.

개인이 본인의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있는 기능도 있습니다. 주민등록번호나 휴대폰번호처럼 자주 사용되는 정보가 어떤 곳에 쓰였는지 궁금할 때 이용하면 도움이 됩니다. 특히 유출이 의심될 때는 내역을 조회하거나 정식으로 요청을 넣을 수 있는 구조로 되어 있어요.

기업이나 기관이 개인정보 보호 수준을 스스로 점검할 수 있도록 자가진단 도구도 제공합니다. 개인정보보호 교육도 운영 중인데, 온라인 교육, 오프라인 교육, 전문 강사 파견까지 다양한 형태로 활용 가능합니다. 초·중·고등학생을 대상으로 한 디지털 개인정보 교육도 따로 운영되고 있습니다.

기업을 대상으로는 ISMS-P 인증 제도도 운영하고 있습니다. 일정 규모 이상의 기업은 정보보호와 개인정보 보호를 종합적으로 점검해 법 기준에 맞는지를 평가받고 인증을 받아야 하는데, KISA가 이를 전담하고 있습니다. 인증을 준비하는 사업자를 위한 가이드라인과 컨설팅도 제공됩니다.

일상생활에서 도움이 되는 기능들도 많습니다. 스팸 차단 서비스나, 본인 동의 없이 유포된 게시물 삭제 요청, 청소년 시기 민감한 게시물 삭제 요청 등도 가능합니다. 이른바 ‘잊힐 권리’를 지원하는 역할을 KISA가 일부 맡고 있는 셈입니다.

정리하자면, KISA는 인터넷 환경에서 개인정보가 남용되지 않도록 신고와 관리 기능을 제공하고, 보호 수준을 높이기 위한 교육과 인증 시스템도 갖춘 종합적인 공공기관입니다. 내 정보가 어떻게 쓰이고 있는지 불안할 때, 한 번쯤 찾아가보면 의외로 많은 도움을 받을 수 있습니다.


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