경찰청 전기통신금융사기 통합신고대응센터는 보이스피싱 등 전기통신금융사기에 대한 신고와 제보를 통합적으로 처리하기 위해 설립된 기관입니다. 주요 기능과 이용 방법은 다음과 같습니다.
주요 기능
- 통합 신고 및 제보 접수
- 보이스피싱 제보: 전기통신금융사기에 이용된 전화번호나 계좌번호 등을 신고할 수 있습니다.
- 발신번호 거짓표시 신고: 전화나 문자 발송 시 거짓된 발신번호로 표시되는 행위를 신고할 수 있습니다.
- 스미싱 신고: 택배, 공공기관, 금융기관 등을 사칭하거나 악성 앱 설치를 유도하는 URL이 포함된 문자를 신고할 수 있습니다.
- 피싱 전화번호 조회
- 보이스피싱으로 의심되는 전화번호를 조회하여 이전 신고 내역을 확인할 수 있습니다.
- 신고 내역 확인
- 본인이 신고하거나 제보한 내역을 조회하고 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
이용 방법
- 홈페이지 접속
- 통합신고대응센터 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 회원가입 및 로그인
- 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요하며, 간편 로그인 기능도 제공합니다.
- 신고 및 제보
- 홈페이지 상단의 ‘통합신고’ 메뉴를 통해 보이스피싱 제보, 발신번호 거짓표시 신고, 스미싱 신고 등을 선택하여 신고할 수 있습니다.
- 신고 시 필요한 정보를 입력하고 관련 증거 자료를 첨부합니다.
- 신고 내역 조회
- ‘신고(제보)내역 확인’ 메뉴에서 본인의 신고 내역과 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
유의 사항
- 보이스피싱으로 실제 피해를 입은 경우 즉시 112로 신고해야 합니다.
- 의심스러운 전화나 문자를 받았을 경우, 해당 내용을 통합신고대응센터에 제보하여 추가 피해를 예방할 수 있습니다.
- 개인정보 보호를 위해 신고 시 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 수집된 정보는 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
문의 사항
- 전기통신금융사기 통합신고대응센터: 1566-1188
- 경찰청 민원 상담: 182