한국소비자평가는 대한민국의 소비자 조사 기관으로, KCA한국소비자평가로도 알려져 있습니다. 이 기관은 소비자법 제4조를 기반으로 안전한 소비자 권리, 정보 제공 권리, 선택 권리, 의견 반영 권리, 피해 보상 권리, 교육 권리, 단체 조직 및 활동 권리, 쾌적한 소비 환경 권리 등 8가지 소비자 권리를 충족시키기 위해 서울특별시 여의도에 설립되었습니다.
이 기관은 다양한 소비자 조사와 발표, 신제품 뉴스 제공, 소비자 관련 캠페인 등을 주요 업무로 수행하고 있습니다. 특히, 소비자 조사 발표 업무에서는 소비자가 평가의 주체이며, 한국소비자평가는 평가자가 아닌 조사와 발표를 관리하는 특징이 있습니다. 또한, 신제품 뉴스는 언론 보도, SNS 등을 통해 소비자의 생활과 관련된 내용을 대중에게 알리는 역할을 합니다.
이 기관의 역할과 기능은 소비자의 권익 향상뿐만 아니라 기업의 자가진단과 더 나은 제품 및 서비스를 위한 자료로 활용됩니다. 소비자 조사 결과를 발표함으로써 소비자에게는 의견 반영, 알림, 선택 권리를 보장하고 기업에는 소비자 의견을 전달하여 가치를 향상시키어 궁극적으로 소비자가 더욱 쾌적한 환경에서 소비할 수 있는 권리를 충족시키게 됩니다.